V slovenské pražírně kávy Coffeein jsou o kvalitě svých zrn natolik přesvědčeni, že spustili projekt zvaný „garance vrácení peněz“. Když vám u nich zakoupená káva nesedne, vrátíte ji a své peníze dostanete zpět.
Představte si situaci, že nakoupíte na e-shopu coffeein.sk a káva vám nebude chutnat. Od doručení objednávky budete mít celých 15 dní na to, abyste napsali e-mail na zákaznický servis info@coffeein.sk. Sami se rozhodnete, zda budete chtít vrátit peníze nebo si vyžádáte jinou kávu.
Vrácení peněz bez jakýchkoli otázek
„Sebevědomě stojíme za každým balíčkem kávy, který opustí naši pražírnu,“ řekl majitel Coffeeinu a hlavní kontrolor kvality Peter Szabó. „Když zákazník nebude spokojený s chutí, vůní nebo celkovou kvalitou naší kávy, peníze mu vrátíme bez jakýchkoli dalších otázek. Jde tedy o nákup bez rizika.“
Coffeein už několik let meziročně roste o 80 až 100 procent, což by samo o sobě mohlo být zárukou kvality. Jeho představitelé však přesto udělali další krok směrem k zákazníkovi. Garance vrácení peněz zní jako dokonalá záruka.
Riziko přebírá pražírna
„Někteří zákazníci jsou na chuť své oblíbené kávy dlouhodobě naučení. Z tohoto pohledu je pochopitelné, že se bojí změny, která by teoreticky mohla přinést zklamání. My však toto riziko v plné míře přebíráme na sebe a garancí vrácení peněz zákazníkům přinášíme maximální možnou svobodu,“ dodal Szabó.
Nakupovat v pražírně kávy Coffeein se vyplatí. Na e-shopu coffeein.sk najdete desítky různých výběrových káv od konzervativních oříškovo-čokoládových (klikněte na espresso směsi) až po ujetá ovocná šílenství (ta najdete v rubrice specialty coffee). Když jste se báli ochutnávat, tak teď už nemusíte.
Na závěr ještě dvě dobré zprávy: když se na e-shopu coffeein.sk zaregistrujete, všechny ceny vám klesnou o 5 procent. No a když pak při nákupu uplatníte slevový kód BLOGOKAVE10, ušetříte i dalších 10 procent.
Úplné podmínky služby GARANCE VRÁCENÍ PENĚZ najdete zde.
